Az e-mail startupok temetője: Miért bukik meg a legtöbb e-mail cég

Míg sok e-mail startup milliókat fektetett be a vélt problémák megoldásába, mi a Forward Email-nál 2017 óta a nulláról építjük ki a megbízható e-mail infrastruktúrát. Ez az elemzés az e-mail startupok eredményei mögött meghúzódó mintákat és az e-mail infrastruktúra alapvető kihívásait vizsgálja.

Note

Főbb megállapítás: A legtöbb e-mail startup nem a nulláról épít tényleges e-mail infrastruktúrát. Sokan meglévő megoldásokra, például az Amazon SES-re vagy nyílt forráskódú rendszerekre, például a Postfixre építenek. Az alapvető protokollok jól működnek – a kihívás a megvalósításban rejlik.

Tip

Műszaki részletes áttekintés: Megközelítésünkkel, architektúránkkal és biztonsági megvalósításunkkal kapcsolatos átfogó részletekért lásd a E-mail továbbítása – technikai tanulmány és Rólunk oldal dokumentumokat, amelyek dokumentálják a teljes fejlesztési ütemtervünket 2017 óta.

Az e-mail indítási hibák mátrixa

Caution

Hibaértékre vonatkozó riasztás: A Techstarsnak önmagában 28 e-mailhez kapcsolódó vállalata van. mindössze 5 kilépéssel - ez rendkívül magas hibaarányt jelent (néha 80%-nál is magasabbra becsülik).

Íme minden nagyobb e-mail startup kudarc, amit találtunk, gyorsítóprogram, finanszírozás és eredmény szerint rendezve:

Vállalat Év Gázpedál Finanszírozás Eredmény Állapot Kulcsfontosságú probléma
Átsiklik 2024 - $14.2M total A Notion által megszerzett → Leállítás 😵 Halott Founders left Notion for Cursor
Veréb 2012 - $247K seed, <$25M acquisition A Google felvásárolta → Leállítás 😵 Halott Talent acquisition only
E-mail másodpilóta 2012 Techstars ~120 ezer dollár (Techstars standard) Felvásárolt → Leállítás 😵 Halott Now redirects to Validity
VálaszKüldés 2012 Techstars ~120 ezer dollár (Techstars standard) Sikertelen 😵 Halott Vague value proposition
Kifejlesztett 2012 Techstars ~120 ezer dollár (Techstars standard) Sikertelen 😵 Halott "Easy. Secure. Email"
Zűrzavar 2015 Techstars ~120 ezer dollár (Techstars standard) Sikertelen 😵 Halott Email encryption
Beérkezett üzenetek láza 2011 Techstars ~118 ezer dollár (Techstars 2011) Sikertelen 😵 Halott API for email apps
Email 2014 YC ~120 ezer dollár (YC standard) Forgatható 🧟 Zombi Mobile email → "wellness"
Levelezési idő 2016 YC ~120 ezer dollár (YC standard) Forgatható 🧟 Zombi Email client → analytics
újraküldés 2009 YC ~$20K (YC 2009) Acquired by Google → Leállítás 😵 Halott iPhone email search
Postaház 2016 500 globális ~100 ezer dollár (500 dolláros alapár) Kilépett Ismeretlen Package tracking

Az infrastruktúra valóságfelmérése

Warning

A rejtett igazság: Minden egyes „e-mail startup” csak felhasználói felületet épít a meglévő infrastruktúra tetejére. Nem valódi e-mail szervereket építenek – olyan alkalmazásokat fejlesztenek, amelyek valódi e-mail infrastruktúrához kapcsolódnak.

Mi futtatja valójában az e-mailt?

Amit az „e-mail startupok” valójában építenek

Tip

Az e-mail siker kulcsmintája: Azok a vállalatok, amelyek valóban sikeresek az e-mailben, nem próbálják meg újra feltalálni a spanyolviaszt. Ehelyett infrastruktúrát és eszközöket építenek, amelyek javítják a meglévő e-mail munkafolyamatokat. A SendGrid, Postagun és Postabélyegző milliárd dolláros vállalatokká váltak azáltal, hogy megbízható SMTP API-kat és kézbesítési szolgáltatásokat nyújtottak – az e-mail protokollokkal működnek, nem pedig ellenük. Ugyanezt a megközelítést alkalmazzuk mi is a Forward Emailnél.

Miért bukik meg a legtöbb e-mail startup

Important

Az alapvető minta: Az e-mail kliens startupok jellemzően azért buknak meg, mert megpróbálják lecserélni a működő protokollokat, míg az e-mail infrastruktúra cégek a meglévő munkafolyamatok fejlesztésével lehetnek sikeresek. A kulcs annak megértése, hogy mire van valójában szükségük a felhasználóknak, szemben azzal, hogy mit gondolnak a vállalkozók.

1. Az e-mail protokollok működnek, a megvalósításuk gyakran nem

Note

E-mail statisztikák: Naponta 347,3 milliárd e-mailt küldenek jelentős problémák nélkül, 4,37 milliárd e-mail felhasználó világszerte kiszolgálása 2023-tól

Az alapvető e-mail protokollok szilárdak, de a megvalósítás minősége nagyban változik:

A valódi lehetőség: A meglévő protokollok jobb megvalósítása, nem pedig a protokollok lecserélése.

2. A hálózati effektusok feltörhetetlenek

Az e-mail hálózati hatása abszolút:

3. Gyakran a rossz problémákat veszik célba

Sok e-mail startup a vélt problémákra összpontosít a valós fájdalompontok helyett:

Megoldásra érdemes valódi problémák: Az infrastruktúra megbízhatósága, kézbesíthetőség, spam-szűrés és fejlesztői eszközök.

4. A technikai adósság hatalmas

A valódi e-mail infrastruktúra kiépítéséhez a következőkre van szükség:

5. Az infrastruktúra már létezik

Minek újragondolni, ha használhatod:

Esettanulmányok: Amikor az e-mailes induló vállalkozások kudarcot vallanak

Esettanulmány: A Skiff katasztrófája

Skiff tökéletesen példázza mindazt, ami rossz az e-mailes startupokkal.

A beállítás

  • Pozíció: „Adatvédelem-központú e-mail és termelékenységi platform”
  • Finanszírozás: Jelentős kockázati tőke
  • Ígéret: Jobb e-mail az adatvédelem és a titkosítás révén

A felvásárlás

A Notion 2024 februárjában felvásárolta a Skiffet tipikus felvásárlási ígéretekkel az integrációról és a folyamatos fejlesztésről.

A valóság

A gyorsító elemzése

Y Combinator: Az e-mail alkalmazásgyár

A Y kombinátor több tucat e-mail startupot finanszírozott. Íme a minta:

Sikerráta: Vegyes eredmények, néhány figyelemre méltó kiszállással. Számos vállalat sikeres felvásárlást ért el (reMail a Google-nek, Rapportive a LinkedInnek), míg mások elfordultak az e-mailtől, vagy felvásárolták őket tehetséggondozás céljából.

Techstars: Az e-mail temető

A Techstars még rosszabb múlttal rendelkezik:

Minta: Homályos értékajánlatok, valódi technikai innováció hiánya, gyors kudarcok.

A kockázati tőke csapdája

Caution

Kockázati tőke finanszírozási paradoxon: A kockázati tőkebefektetők imádják az e-mailes startupokat, mert egyszerűnek hangzanak, de valójában lehetetlenek. Pontosan azok az alapvető feltételezések garantálják a kudarcot, amelyek a befektetéseket vonzzák.

A kockázati tőkések imádják az e-mailes startupokat, mert egyszerűnek hangzanak, de valójában lehetetlenek:

Valóság: Ezen feltételezések egyike sem igaz az e-mailre.

A technikai valóság: Modern e-mail-csomagok

Mi működteti valójában az „e-mail startupokat”

Nézzük meg, hogy mit is csinálnak valójában ezek a cégek:

Teljesítményproblémák

Memóriaduzzanat: A legtöbb e-mail alkalmazás Electron-alapú webes alkalmazás, amelyek hatalmas mennyiségű RAM-ot fogyasztanak:

Warning

Electron teljesítményválság: A modern, Electronnal és React Native-nal készült e-mail kliensek súlyos memória-túlterheléssel és teljesítményproblémákkal küzdenek. Ezek a többplatformos keretrendszerek, bár kényelmesek a fejlesztők számára, erőforrás-igényes alkalmazásokat hoznak létre, amelyek az alapvető e-mail funkciókhoz több száz megabájttól gigabájtig terjedő RAM-ot fogyasztanak.

Akkumulátormerülés: Állandó szinkronizálás és nem hatékony kód:

  • Háttérfolyamatok, amelyek soha nem alszanak
  • Felesleges API-hívások néhány másodpercenként
  • Gyenge kapcsolatkezelés
  • Nincsenek harmadik féltől származó függőségek, kivéve azokat, amelyek feltétlenül szükségesek az alapvető funkciókhoz

A beszerzési minták: Siker kontra Leállítás

A két minta

Kliensalkalmazás-minta (általában sikertelen):

Infrastruktúra-minta (gyakran sikeres):

Legutóbbi példák

Kliensalkalmazás-hibák:

  • Postafiók → Dropbox → Leállítás (2013-2015)
  • IDEIGLENES_PLACE_HOLDER_0 (2012-2013)
  • IDEIGLENES_PLACE_HOLDER_1 (2010-2011)
  • IDEIGLENES_PLACE_HOLDER_2 (2024)

Figyelemre méltó kivétel:

  • IDEIGLEN_PLACEHOLDER_0 (2025): Sikeres felvásárlás a termelékenységi platformba való stratégiai integrációval

Infrastruktúra sikerek:

Iparági fejlődés és konszolidáció

Természetes iparági fejlődés

Az e-mail iparág természetes módon a konszolidáció felé fejlődött, a nagyobb vállalatok felvásárolták a kisebbeket, hogy integrálják a funkciókat vagy megszüntessék a versenytársakat. Ez nem feltétlenül negatívum – a legtöbb érett iparág így fejlődik.

Adatgyűjtés utáni átmenetek

Amikor egy e-mail céget felvásárolnak, a felhasználók gyakran szembesülnek a következőkkel:

  • Szolgáltatásmigrációk: Átállás új platformokra
  • Funkcióváltozások: Speciális funkciók elvesztése
  • Árazási módosítások: Eltérő előfizetési modellek
  • Integrációs időszakok: Ideiglenes szolgáltatáskimaradások

Felhasználói szempontok az átmenetek során

Az iparági konszolidáció során a felhasználók a következők előnyeit élvezhetik:

  • Alternatívák értékelése: Több szolgáltató kínál hasonló szolgáltatásokat
  • Migrációs útvonalak megértése: A legtöbb szolgáltatás exporteszközöket biztosít
  • Hosszú távú stabilitás figyelembevétele: A bevált szolgáltatók gyakran nagyobb folytonosságot kínálnak

A hackerhírek valóságellenőrzése

Minden e-mail startup ugyanazokat a megjegyzéseket kapja a Hacker hírek-n:

A közösségnek igaza van. Ezek a hozzászólások minden e-mail startup indulásakor megjelennek, mert az alapvető problémák mindig ugyanazok.

A modern mesterséges intelligencia e-mail-fogása

A legújabb hullám

2024 a „mesterséges intelligencia által vezérelt e-mail” startupok új hullámát hozta, és az első jelentős sikeres kiszállás már megtörtént:

Ugyanazok a régi problémák

A „mesterséges intelligencia” hozzáadása nem oldja meg az alapvető kihívásokat:

Az igazi kihívás: A mesterséges intelligencia funkciói jelentős infrastrukturális beruházást igényelnek, miközben viszonylag kisebb fájdalompontokat kezelnek.

Ami valójában működik: Az igazi e-mail sikertörténetek

Infrastruktúra-vállalatok (a nyertesek)

Minta: Infrastruktúrát építenek, nem alkalmazásokat.

E-mail-szolgáltatók (The Survivors)

  • Gyorsposta: 25+ év, nyereséges, független
  • ProtonMail: Adatvédelem-központú, fenntartható növekedés
  • Zoho Mail: Nagyobb üzleti csomag része
  • Mi: 7+ év, nyereséges, növekvő

Warning

A JMAP befektetési kérdése: Míg a Fastmail erőforrásokat fektet a JMAP protokollba, amely a 10+ éves, korlátozott örökbefogadással protokoll, egyidejűleg megtagadja a PGP titkosítás bevezetését protokollba is, amelyet sok felhasználó kér. Ez egy stratégiai döntést jelent, amely a protokoll innovációját helyezi előtérbe a felhasználók által kért funkciókkal szemben. Az még várat magára, hogy a JMAP szélesebb körben elterjed-e, de a jelenlegi e-mail kliens ökoszisztéma továbbra is elsősorban az IMAP/SMTP-re támaszkodik.

Tip

Vállalati siker: Az e-mail továbbítása a öregdiák e-mail megoldások vezető egyetemek számára, beleértve a 30 000 alumni címmel rendelkező Cambridge-i Egyetemet is, évi 87 000 dolláros költségmegtakarítást eredményezve a hagyományos megoldásokhoz képest.

Minta: Javítják az e-mailt, nem pedig helyettesítik azt.

A kivétel: Xobni sikertörténete

A Hobney egyike azon kevés e-mailhez kapcsolódó startupoknak, amelyek a megfelelő megközelítéssel sikeresek voltak.

Amit Xobni jól tett:

  • Továbbfejlesztett meglévő e-mail: Az Outlookra épül, nem pedig lecseréli azt
  • Valós problémákat oldott meg: Kapcsolatkezelés és e-mail keresés
  • Integrációra összpontosítva: Meglévő munkafolyamatokkal együttműködve
  • Vállalati fókusz: Valódi fájdalompontokkal rendelkező üzleti felhasználókat céloz meg

A siker: A Yahoo 2013-ban 60 millió dollárért felvásárolta az Xobnit., stabil hozamot biztosít a befektetőknek és sikeres kilépést az alapítóknak.

Miért sikerült az Xobninak ott, ahol mások kudarcot vallottak

  1. Bizonyított infrastruktúrára épül: Az Outlook meglévő e-mail-kezelését használta
  2. Valós problémákat oldott meg: A kapcsolattartási kezelés valóban hibás volt
  3. Vállalati piac: A vállalkozások fizetnek a termelékenységi eszközökért
  4. Integrációs megközelítés: A meglévő munkafolyamatok fejlesztése, nem pedig lecserélése

Az alapítók folyamatos sikere

A Matt Brezina és a Ádám Smith nem állt meg Xobni után:

  • Matt Brezina: Aktív IDEIGLENES HELYTULAJDONOS lett, befektetésekkel a Dropboxba, a Mailboxba és más cégekbe.
  • Adam Smith: Továbbra is sikeres vállalatokat épített a termelékenység területén.
  • Mindkét alapító: Bebizonyították, hogy az e-mail sikere a fejlesztésből, nem pedig a cseréből fakad.

A minta

A vállalatok akkor sikeresek az e-mailben, ha:

  1. Infrastruktúra kiépítése (SendGrid, Postagun)
  2. Meglévő munkafolyamatok fejlesztése (Hobney, Gyorsposta)
  3. A megbízhatóságra összpontosítás (Amazon SES, Postabélyegző)
  4. A fejlesztők kiszolgálása (API-k és eszközök, nem végfelhasználói alkalmazások)

Valaki sikeresen újraértelmezte már az e-mailt?

Ez egy kulcsfontosságú kérdés, amely az e-mail innováció lényegét érinti. A rövid válasz: senki sem váltotta fel sikeresen az e-mailt, de néhányan sikeresen fejlesztették tovább.

Mi ragadt be valójában?

Az elmúlt 20 év e-mail innovációinak áttekintése:

Minta: Minden sikeres innováció továbbfejlesztette a meglévő e-mail protokollokat ahelyett, hogy lecserélte volna azokat.

Új eszközök kiegészítik az e-mailt (de ne cseréljék le)

  • Laza: Nagyszerű csapatbeszélgetéshez, de továbbra is küld e-mail értesítéseket
  • Viszály: Kiváló közösségekhez, de e-mailt használ a fiókkezeléshez
  • WhatsApp: Tökéletes üzenetküldéshez, de a vállalkozások továbbra is e-mailt használnak
  • Zoomolás: Elengedhetetlen a videohívásokhoz, de a megbeszélésmeghívók e-mailben érkeznek

A HEY kísérlet

Important

Valós körülmények közötti ellenőrzés: A HEY alapítója, DHH, már évek óta használja a Forward Email szolgáltatásunkat a személyes dhh.dk domainjéhez, ami azt bizonyítja, hogy még az e-mail-innovátorok is a bevált infrastruktúrára támaszkodnak.

A HEY bejegyzés, melyet a Alaptábor írt, a legutóbbi legkomolyabb kísérletet jelenti az e-mail „újragondolására”:

  • Elindult: 2020 jelentős felhajtással
  • Megközelítés: Teljesen új e-mail paradigma szűréssel, csomagolással és munkafolyamatokkal
  • Fogadás: Vegyes – vannak, akik szeretik, a legtöbben a meglévő e-maileknél maradnak
  • Valóság: Még mindig e-mail (SMTP/IMAP), csak más felülettel

Ami valójában működik

A legsikeresebb e-mail innovációk a következők voltak:

  1. Jobb infrastruktúra: Gyorsabb szerverek, jobb spam szűrés, jobb kézbesítés
  2. Továbbfejlesztett interfészek: A Gmail beszélgetési nézete, Outlook naptár integráció
  3. Fejlesztői eszközök: API-k e-mail küldéshez, webhookok nyomon követéshez
  4. Speciális munkafolyamatok: CRM integráció, marketing automatizálás, tranzakciós e-mail

Ezek egyike sem váltotta fel az e-mailt – jobbá tették.

Modern infrastruktúra kiépítése meglévő e-mail protokollokhoz: Megközelítésünk

Mielőtt belemerülnénk a hibákba, fontos megérteni, hogy mi működik valójában az e-mailben. A kihívás nem az, hogy az e-mail hibás, hanem az, hogy a legtöbb vállalat megpróbál „megjavítani” valamit, ami már tökéletesen működik.

Az e-mail innovációs spektrum

Az e-mail innováció három kategóriába sorolható:

Miért összpontosítunk az infrastruktúrára

Azért döntöttünk a modern e-mail infrastruktúra kiépítése mellett, mert:

  • Bizonyított e-mail protokollok: Az SMTP 1982 óta megbízhatóan működik
  • A probléma a megvalósításban rejlik: A legtöbb e-mail szolgáltatás elavult szoftvercsomagokat használ.
  • A felhasználók megbízhatóságot akarnak: Nem új funkciókat, amelyek felborítják a meglévő munkafolyamatokat.
  • A fejlesztőknek eszközökre van szükségük: Jobb API-kra és felügyeleti felületekre.

Ami valójában működik az e-mailben

A sikeres módszer egyszerű: a meglévő e-mail munkafolyamatok fejlesztése a lecserélésük helyett. Ez azt jelenti:

  • Gyorsabb és megbízhatóbb SMTP-kiszolgálók építése
  • Jobb spam-szűrés létrehozása a legitim e-mailek feltörése nélkül
  • Fejlesztőbarát API-k biztosítása a meglévő protokollokhoz
  • A kézbesítés javítása megfelelő infrastruktúra révén

Megközelítésünk: Miért vagyunk mások

Mit csinálunk

  • Valós infrastruktúra kiépítése: Egyedi SMTP/IMAP szerverek létrehozása a nulláról
  • A megbízhatóságra összpontosítva: 99,99%-os üzemidő, megfelelő hibakezelés
  • A meglévő munkafolyamatok fejlesztése: Minden e-mail klienssel való együttműködés
  • A fejlesztők kiszolgálása: Valóban működő API-k és eszközök
  • A kompatibilitás fenntartása: Teljes SMTP/IMAP/POP3 megfelelőség

Amit nem csinálunk

  • „Forradalmi” e-mail kliensek fejlesztése
  • A meglévő e-mail protokollok lecserélésének megkísérlése
  • Felesleges mesterséges intelligencia funkciók hozzáadása
  • Az e-mailek „javításának” ígérete

Hogyan építünk olyan e-mail infrastruktúrát, amely valóban működik

Startup-ellenes megközelítésünk

Míg más cégek milliókat költenek az e-mail újraértelmezésére, mi a megbízható infrastruktúra kiépítésére összpontosítunk:

  • Nincsenek irányváltások: Több mint 7 éve építjük az e-mail infrastruktúrát.* Nincs felvásárlási stratégia: Hosszú távra építünk.* Nincsenek „forradalmi” állítások: Csak jobban működő e-maileket biztosítunk.

Ami minket mássá tesz

IDEIGLENES_TARTÓS_0

Kormányzati szintű megfelelőség: Az e-mail továbbítása IDEIGLENES_TARTÓS_1, és olyan szervezeteket szolgál ki, mint az Egyesült Államok Haditengerészeti Akadémiája, ezzel is bizonyítva elkötelezettségünket a szigorú szövetségi biztonsági követelmények betartása iránt.

Note

OpenPGP és OpenWKD implementáció: A Fastmaillel ellentétben, amely nem hajlandó bevezetni a PGP-t összetettségi aggályokra hivatkozva, a Forward Email teljes OpenPGP-támogatást nyújt OpenWKD (Web Key Directory) megfelelőséggel, így a felhasználóknak megadja a kívánt titkosítást anélkül, hogy kísérleti protokollokat, például JMAP-ot kellene használniuk.

Technikai verem összehasonlítás:

  • = APNIC blogbejegyzés megerősíti, hogy a Proton postfix-mta-sts-resolvert használ, ami azt jelzi, hogy Postfix stacket futtatnak

Főbb különbségek:

  • Modern nyelv: JavaScript a teljes kódveremben az 1980-as évekbeli C kóddal szemben
  • Nincs összefüggő kód: Az egyetlen nyelv kiküszöböli az integráció bonyolultságát
  • Web-natív: A modern webfejlesztéshez készült a nulláról
  • Karbantartható: Bármely webfejlesztő megértheti és hozzájárulhat
  • Nincs örökölt adósság: Letisztult, modern kódbázis évtizedeknyi javítások nélkül

Note

Beépített adatvédelem: A adatvédelmi irányelvek biztosítja, hogy a továbbított e-maileket ne tároljuk lemezen vagy adatbázisokban, ne tároljunk metaadatokat az e-mailekről, és ne tároljunk naplókat vagy IP-címeket – kizárólag a memóriában működik az e-mail továbbítási szolgáltatások számára.

Műszaki dokumentáció: A megközelítésünkkel, architektúránkkal és biztonsági megvalósításunkkal kapcsolatos átfogó részletekért lásd a műszaki tanulmány dokumentációnkat és a kiterjedt műszaki dokumentációnkat.

E-mail szolgáltatók összehasonlítása: Növekedés a bevált protokollokon keresztül

Note

Valós növekedési számok: Míg más szolgáltatók kísérleti protokollokat hajszolnak, a Forward Email arra összpontosít, amit a felhasználók valójában akarnak – megbízható IMAP, POP3, SMTP, CalDAV és CardDAV, amelyek minden eszközön működnek. Növekedésünk bizonyítja ennek a megközelítésnek az értékét.

Szolgáltató Domain nevek (2024-ben a SecurityTrails-on keresztül) Domain nevek (2025-ben a ViewDNS-on keresztül) Százalékos változás MX rekord
E-mail továbbítása 418,477 506,653 +21.1% mx1.forwardemail.net
Proton Mail 253,977 334,909 +31.9% mail.protonmail.ch
Gyorsposta 168,433 192,075 +14% in1-smtp.messagingengine.com
Postafiók 38,659 43,337 +12.1% mxext1.mailbox.org
Teljes 18,781 21,720 +15.6% mail.tutanota.de
Skiff (megszűnt) 7,504 3,361 -55.2% inbound-smtp.skiff.com

Főbb információk:

  • A Forward Email erős növekedést mutat (+21,1%), több mint 500 ezer domainnel, amelyek az MX rekordjainkat használják
  • Bizonyított infrastruktúra-sikerek: A megbízható IMAP/SMTP-vel rendelkező szolgáltatások következetes domainhasználatot mutatnak
  • A JMAP irrelevancia hiánya: A Fastmail JMAP-befektetése lassabb növekedést mutat (+14%) a standard protokollokra összpontosító szolgáltatókhoz képest
  • A Skiff összeomlása: A megszűnt startup elvesztette a domainek 55,2%-át, ami a „forradalmi” e-mail-megközelítések kudarcát mutatja
  • Piaci validáció: A domainszám növekedése a valódi felhasználói használatot tükrözi, nem pedig a marketingmutatókat

A technikai ütemterv

A hivatalos céges idővonal alapján a következőképpen építettünk ki egy ténylegesen működő e-mail infrastruktúrát:

Miért vagyunk sikeresek ott, ahol mások kudarcot vallanak

  1. Infrastruktúrát építünk, nem alkalmazásokat: Koncentrálunk a szerverekre és a protokollokra
  2. Fejlesztjük, nem cseréljük le: Meglévő e-mail kliensekkel dolgozunk
  3. Nyereségesek vagyunk: Nincs kockázati tőkebefektetői nyomás a „gyors növekedés és a dolgok feltörése” iránt
  4. Értünk az e-mailekhez: Több mint 7 év mélyreható műszaki tapasztalat
  5. Fejlesztőket szolgálunk ki: API-kat és eszközöket, amelyek valóban megoldják a problémákat

A költségek valóságának ellenőrzése

Biztonsági kihívások az e-mail infrastruktúrában

IDEIGLENES_TARTÓ_0

Kvantumbiztonságos e-mail biztonság: Az e-mail továbbítása az IDEIGLENES_TARTÓ_1, amely példátlan biztonságot nyújt a jövőbeli kvantumszámítástechnikai fenyegetésekkel szemben.

Az e-mail biztonság egy összetett kihívás, amely az iparág összes szolgáltatóját érinti. Az egyes incidensek kiemelése helyett értékesebb megérteni azokat a közös biztonsági szempontokat, amelyekkel minden e-mail infrastruktúra-szolgáltatónak foglalkoznia kell.

Általános biztonsági szempontok

Minden e-mail szolgáltató hasonló biztonsági kihívásokkal néz szembe:

  • Adatvédelem: Felhasználói adatok és kommunikáció védelme
  • Hozzáférés-vezérlés: Hitelesítés és jogosultságok kezelése
  • Infrastruktúra biztonsága: Szerverek és adatbázisok védelme
  • Megfelelőség: Különböző szabályozási követelményeknek való megfelelés, mint például a GDPR és a CCPA

Note

Speciális titkosítás: A biztonsági gyakorlatok biztonsági mentéseink ChaCha20-Poly1305 titkosítást tartalmaznak postaládákhoz, teljes lemeztitkosítást LUKS v2-vel, valamint átfogó védelmet nyújtanak inaktív, memóriában tárolt és átvitel közbeni titkosítással.

Az átláthatóság értéke

Biztonsági incidensek esetén a legértékesebb válasz az átláthatóság és a gyors cselekvés. Azok a vállalatok, amelyek:

  • Incidensek azonnali közlése: Segítségnyújtás a felhasználóknak megalapozott döntések meghozatalában
  • Részletes ütemtervek megadása: A problémák mértékének megértése
  • Javítások gyors megvalósítása: Műszaki kompetencia bemutatása
  • Tanulságok megosztása: Hozzájárulás az iparági szintű biztonsági fejlesztésekhez

Ezek a válaszok az egész e-mail ökoszisztéma javát szolgálják azáltal, hogy elősegítik a legjobb gyakorlatokat, és más szolgáltatókat is a magas biztonsági szabványok fenntartására ösztönöznek.

Folyamatban lévő biztonsági kihívások

Az e-mail iparág folyamatosan fejleszti biztonsági gyakorlatait:

Ezek a kihívások folyamatos befektetést és szakértelmet igényelnek a területen működő összes szolgáltatótól.

Következtetés: Az infrastruktúrára kell összpontosítani, nem az alkalmazásokra

A bizonyíték egyértelmű

Több száz e-mail startup elemzése után:

  • IDEIGLENES_TARTÓS_0: A legtöbb e-mail startup teljesen kudarcot vall (ez a szám valószínűleg JOBBAN magasabb, mint 80%; csak kedvesek vagyunk)
  • A kliensalkalmazások általában kudarcot vallanak: A felvásárlás általában az e-mail kliensek halálát jelenti
  • Az infrastruktúra sikeres lehet: Az SMTP/API szolgáltatásokat építő vállalatok gyakran virágoznak
  • A kockázati tőke nyomást gyakorol: A kockázati tőke irreális növekedési elvárásokat teremt
  • A technikai adósság felhalmozódik: Az e-mail infrastruktúra kiépítése nehezebb, mint amilyennek látszik

Történelmi kontextus

A startupok szerint az e-mail már több mint 20 éve "haldoklik":

  • 2004: „A közösségi hálózatok felváltják az e-mailt”
  • 2008: „A mobil üzenetküldés megöli az e-mailt”
  • 2012: „A Laza felváltja az e-mailt”
  • 2016: „A mesterséges intelligencia forradalmasítja az e-mailt”
  • 2020: „A távmunkához új kommunikációs eszközökre van szükség”
  • 2024: „A mesterséges intelligencia végre megoldja az e-mail problémáit”

Az e-mail még mindig itt van. Továbbra is növekszik. Továbbra is elengedhetetlen.

Az igazi tanulság

A tanulság nem az, hogy az e-maileket nem lehet fejleszteni. A megfelelő megközelítés kiválasztásáról van szó:

  1. Az e-mail protokollok működnek: A SMTP, IMAP és POP3 protokollok próbára tették magukat.
  2. Az infrastruktúra számít: A megbízhatóság és a teljesítmény felülmúlja a mutatós funkciókat.
  3. A fejlesztés felülmúlja a cserét: Dolgozz az e-maillel, ne harcolj ellene.
  4. A fenntarthatóság felülmúlja a növekedést: A nyereséges vállalkozások túlélik a kockázati tőke által finanszírozottakat.
  5. A fejlesztők szolgálatában: Az eszközök és API-k nagyobb értéket teremtenek, mint a végfelhasználói alkalmazások.

A lehetőség: A bevált protokollok jobb megvalósítása, nem pedig a protokollok lecserélése.

Tip

Átfogó e-mail szolgáltatás elemzés: 79 e-mail szolgáltatás 2025-ös alapos összehasonlításáért, beleértve a részletes áttekintéseket, képernyőképeket és technikai elemzést, tekintse meg átfogó útmutatónkat: 79 legjobb e-mail szolgáltatás. Ez az elemzés bemutatja, hogy miért a Forward Email következetesen az ajánlott választás a megbízhatóság, a biztonság és a szabványoknak való megfelelés szempontjából.

Note

Valós körülmények közötti validáció: Megközelítésünk a 889. szakasznak való megfelelést előíró kormányzati szervek és nagyobb egyetemek, amelyek több tízezer öregdiák címet kezelnek szervezetek számára is működik, bizonyítva, hogy a megbízható infrastruktúra kiépítése az e-mail sikerének útja.

Ha e-mail startup létrehozásán gondolkodik, inkább az e-mail infrastruktúra kiépítését fontolja meg. A világnak jobb e-mail szerverekre van szüksége, nem több e-mail alkalmazásra.

A kiterjesztett e-mail temető: Több hiba és leállás

A Google e-mail kísérletei kudarcba fulladtak

A Google, annak ellenére, hogy a Gmail tulajdonosa, több e-mail projektet is leállított:

  • Google Wave (2009-2012): „E-mail-gyilkos”, amit senki sem értett
  • Google Zümm (2010-2011): Közösségi e-mail-integrációs katasztrófa
  • Beérkezett üzenetek Gmailben (2014-2019): A Gmail „intelligens” utódja, elhagyva
  • Google+ e-mail-funkciók (2011-2019): Közösségi hálózati e-mail-integráció

Minta: Még a Google sem tudja sikeresen újraértelmezni az e-mailt.

A sorozatos kudarc: Newton Mail három halála

Newton Mail háromszor halt meg:

  1. CloudMagic (2013-2016): A Newton felvásárolta az e-mail klienst.
  2. Newton Mail (2016-2018): Átnevezés, az előfizetéses modell sikertelen volt.
  3. Newton Mail Revival (2019-2020): Visszatérés kísérlete, ismét sikertelen.

Tanulság: Az e-mail kliensek nem tudják fenntartani az előfizetéses modelleket.

Az alkalmazások, amelyek sosem indultak el

Sok e-mail startup halt meg indulása előtt:

  • Tempo (2014): Naptár-e-mail integráció, leállítás a megjelenés előtt
  • Levélfolyam (2011): E-mail kezelőeszköz, a megjelenés előtt beszerezve
  • Fluent (2013): E-mail kliens, fejlesztés leállítva

Az adatgyűjtéstől a leállításig tartó minta

E-mail infrastruktúra konszolidációja

A nyílt forráskódú e-mailek temetője: Amikor az „ingyenes” nem fenntartható

Nylas Mail → Mailspring: A fork, ami nem tudott

Eudora: A 18 éves halálmenet

  • 1988-2006: Domináns e-mail kliens Mac/Windows rendszerre
  • 2006: A Qualcomm leállította a fejlesztést
  • 2007: Nyílt forráskódú "Eudora OSE" néven
  • 2010: A projektet felhagyták
  • Tanulság: Még a sikeres e-mail kliensek is meghalnak végül

FairEmail: A Google Play Politics letiltotta

A karbantartási probléma

A nyílt forráskódú e-mail projektek a következők miatt buknak meg:

  • Összetettség: Az e-mail protokollok helyes megvalósítása bonyolult.
  • Biztonság: Állandó biztonsági frissítésekre van szükség.
  • Kompatibilitás: Minden e-mail szolgáltatóval működnie kell.
  • Erőforrások: Az önkéntes fejlesztők kiégése.

A mesterséges intelligencia által vezérelt e-mail-indítási hullám: A történelem ismétlődik az „intelligenciával”

A jelenlegi mesterséges intelligencia e-mail aranyláz

2024 mesterséges intelligenciával működő e-mail startupjai:

A finanszírozási őrület

A kockázati tőkések pénzt szórnak az „AI + Email” projektre:

  • IDEIGLEN_PLACEHOLDER_0 a mesterséges intelligenciával működő e-mail startupokban 2024-ben
  • Ugyanazok az ígéretek: "Forradalmi e-mail élmény"
  • Ugyanazok a problémák: A meglévő infrastruktúrára építkezés
  • Ugyanaz az eredmény: A legtöbb 3 éven belül kudarcot vall.

Miért fognak mind kudarcot vallani (ismét)

  1. A mesterséges intelligencia nem oldja meg az e-mail nem létező problémáit: Az e-mail jól működik
  2. IDEIGLEN_PLACE_TARTÓS_0: Intelligens válaszok, prioritási postafiók, spam szűrés
  3. Adatvédelmi aggályok: A mesterséges intelligencia megköveteli az összes e-mail elolvasását
  4. Költségszerkezet: A mesterséges intelligencia általi feldolgozás drága, az e-mail árucikk
  5. Hálózati hatások: Nem lehet megtörni a Gmail/Outlook dominanciáját

Az elkerülhetetlen kimenetel

  • 2025: A Grammarly sikeresen megszerezte a Superhumant - egy ritka sikeres kilépés egy e-mail klienstől
  • 2025-2026: A legtöbb megmaradt mesterséges intelligencia alapú e-mail startup átalakul vagy leáll
  • 2027: A túlélőket felvásárolják, vegyes eredményekkel
  • 2028: "Blokklánc e-mail", vagyis a következő trend jelenik meg

A konszolidációs katasztrófa: Amikor a „túlélők” katasztrófává válnak

A nagyszerű e-mail szolgáltatás konszolidációja

Az e-mail iparág drámaian konszolidálódott:

Outlook: A „túlélő”, aki nem tudja abbahagyni a törést

A Microsoft Outlook, annak ellenére, hogy "túlélő", folyamatos problémákkal küzd:

  • Memóriaszivárgások: Az Outlook gigabájt RAM-ot fogyaszt és gyakori újraindítást igényel
  • Szinkronizációs problémák: E-mailek eltűnnek és véletlenszerűen jelennek meg újra
  • Teljesítményproblémák: Lassú indítás, gyakori összeomlások
  • Kompatibilitási problémák: Megszakadások harmadik féltől származó e-mail szolgáltatókkal

Valós tapasztalataink: Rendszeresen segítünk azoknak az ügyfeleknek, akiknek az Outlook beállításai nem működnek tökéletesen megfelelő IMAP implementációnkkal.

A postabélyegző infrastruktúra problémája

Az ActiveCampaign felvásárlása után:

Legutóbbi e-mail kliens balesetek (2024-2025)

Postafiók → eP-kliens felvásárlás: 2024-ben az eM Client felvásárolta a Postboxot és a azonnal kapcsold ki-et, ami több ezer felhasználó migrálására kényszerített.

Kanári posta problémák: A Sequoia hátlap ellenére a felhasználók nem működő funkciókról és gyenge ügyfélszolgálatról számolnak be.

IDEIGLEN_PLACEHOLDER_0: A felhasználók egyre gyakrabban számolnak be rossz tapasztalatokról az e-mail klienssel.

Postamadár Licencelési problémák: A Windows-felhasználók licencelési problémákkal és előfizetéssel kapcsolatos zavarokkal szembesülnek.

Légiposta Elutasítás: A hibás Sparrow kódbázison alapuló Mac/iOS levelezőprogram továbbra is rossz értékelések hibát kap megbízhatósági problémák miatt.

E-mail-bővítmény és szolgáltatásbeszerzések

HubSpot segéd → Megszűnt: A HubSpot e-mail-követő bővítménye 2016-ban megszűnt volt, és a „HubSpot Sales” lett a helyére írva.

Engage Gmailhez → Megszüntetve: A Salesforce Gmail-bővítménye 2024 júniusában vonult nyugdíjba volt, ami arra kényszerítette a felhasználókat, hogy más megoldásokra váltsanak.

Túlélők: E-mail cégek, amelyek tényleg működnek

Nem minden e-mail cég vall kudarcot. Íme azok, amelyek tényleg működnek:

IDEIGLENES_PLACE_HOLDER_0: IDEIGLENES_PLACE_1, IDEIGLENES_PLACE_2 az interaktív e-mail kampányokra összpontosítva.

Mixmax: Megemelte a 13,3 millió dollár teljes finanszírozás pozíciót, és továbbra is sikeres értékesítési platformként működik.

IDEIGLENES_TARTÓS_0: Elérte a IDEIGLENES_TARTÓS_1 pozíciót, és értékesítési platformként potenciális IPO-ra készül.

Apollo.io: 2023-ban 100 millió dolláros D sorozatú befektetéssel érték el a 1,6 milliárd dolláros értékelés. eredményt az értékesítési információs platformjukon.

GMass: Bootstrap sikertörténet a 140 ezer dollár/hónap Gmail-bővítményként való létrehozásáról e-mail marketinghez.

Streak CRM: Sikeres Gmail-alapú CRM, amely 2012 óta néven működik komolyabb problémák nélkül.

ToutApp: Sikeresen a Marketo 2017-ben felvásárolta lett, miután több mint 15 millió dollárnyi támogatást gyűjtött.

IDEIGLENES_PLACE_HOLDER_0: IDEIGLENES_PLACEHOLDER_1 és továbbra is „Staffbase Email” néven működik.

Kulcsminta: Ezek a vállalatok azért sikeresek, mert fejlesztik a meglévő e-mail munkafolyamatokat, ahelyett, hogy teljesen lecserélnék az e-mailt. Olyan eszközöket fejlesztenek, amelyek az e-mail infrastruktúrával működnek, nem pedig ellene.

Tip

Nem talál itt egy Ön által ismert szolgáltatót sem? (pl. Posteo, Mailbox.org, Migadu stb.) További információkért tekintse meg átfogó e-mail szolgáltatás-összehasonlító oldal oldalunkat.